Технофитнес: как сеть DDX Fitness автоматизировала продажи с помощью LLM-агентов

28.05.2025

Смотрите видео нашего выступления с конференции Data & ML 2Business.

Сегодня вместе с сетью фитнес-клубов DDX Fitness мы рассказали, как автоматизировали процесс продления подписок с помощью голосового LLM-агента.

Агент собран на нашей платформе t.os. Он звонит клиентам, отвечает на их вопросы и возражения, мотивируя продлить или заморозить абонемент. Агент обучен на реальных диалогах, использует обширную базу знаний клиента и говорит фирменным голосом клуба DDX, который был создан с помощью технологии Yandex SpeechKit Brand Voice.

Галина Подойникова, директор по продажам сети DDX Fitness, и Глеб Дементьев, наш Product Owner платформы t.os, рассказали о том, как создавали и тестировали диалоговые сценарии, каких результатов достигли на этапе пилота и какой итоговый профит получил клиент.

Конференция Data & ML 2Business проходила в Москве. Это место, где эксперты показывают, как технологии машинного обучения и обработки данных применяются в реальном бизнесе.

Заинтересовались кейсом? Мы уверены, что и ваша компания уже готова к автоматизации на базе искусственного интеллекта. Оставляйте заявку, мы расскажем, чем сможем вам помочь.