Поговори
со мной!
со мной!
Что такое агент
Создайте своего виртуального сотрудника для работы с клиентами
Используйте targetai, чтобы сделать агента, который сам выбирает лучший путь решения проблемы клиента и действует по вашим инструкциям, опираясь на базу знаний компании
Действует свободно
Агента не нужно программировать и писать для него сценарии: он сам выбирает лучший способ решить задачу клиента, четко следуя вашим правилам и инструкциям
Эффективное решение проблем клиента
Инструкции
Правила
Промпт
База знаний
Планирует действия
Агент не заставляет клиента по несколько минут ждать оператора — он меньше чем за секунду находит нужную информацию в корпоративных источниках и отвечает клиенту
База данных компании
База знаний агента
Сторонние системы через API
Отвечает эмпатично
Обращается к клиенту по имени, учитывает историю обращений и контекст текущего диалога, подстраивается под настроение собеседника, не вызывая раздражения и негативных эмоций
Всегда безопасен
Благодаря 7-слойной системе безопасности агент не будет галлюцинировать, выходить за рамки инструкций и выдумывать ответы — он даст точный, проверенный ответ
Надежная защита
Контролируемая логика
Проверенные ответы
Как создается агент
Всего 5 шагов и ваш агент будет готов к работе
Шаг #1
Составляем инструкцию
Агент получит инструкцию, по которой должен работать
Шаг #2
Загружаем данные
Создаём базу знаний для агента, подключаем CRM и другие учетные система
Шаг #3
Оснащаем инструментами
Пишем для агента функции для взаимодействия с API и внутренним системами
Шаг #4
Тестируем сценарии
Запускаем автоматические симуляции для выявления ошибок в работе агента
Шаг #5
Мониторим аналитику
Отслеживаем результаты работы агента через встроенную аналитику
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Начните трансформацию клиентского сервиса с помощью ИИ уже сегодня
Используйте targetai