Поговори
со мной!
со мной!
Создайте персонализированный и человечный клиентский сервис с AI-агентами
targetai помогает бизнесу строить более эффективный, более человечный и персонализированный клиентский сервис, в котором AI‑агенты самостоятельно решают до 100 % обращений в любом канале
Поговори со мной
ㅤ
ㅤ
ㅤ
ㅤ
ㅤ
Что такое targetai
Платформа-конструктор для создания, тестирования и мониторинга LLM-агентов
Наши агенты ведут диалог как настоящие сотрудники, не выходят за корпоративные рамки, говорят любыми голосами и работают 24/7
Для чего используется
Выведите клиентский опыт на новый уровень
Не заставляйте клиентов ждать ответа от оператора: ИИ‑агент решит их вопрос быстрее и эффективнее
Быстрые ответы
Создайте ИИ-агента, который мгновенно ответит на звонок или сам свяжется клиентом
В любом канале
Подключите ИИ‑агента к любому каналу для омниканальности: телефон, веб‑браузер или чат
Всегда на связи
ИИ-агент на связи 24/7 и решает любые задачи — от консультации по услуге до оплаты заказа
Контроль качества
Отслеживайте работу ИИ-агента и метрик клиентского сервиса в реальном времени, быстро реагируя на изменения
Отличия ИИ-агентов от роботов
Традиционные роботы жёстко следуют сценариям, поэтому ограничены и не способны решать СЛОЖНЫЕ задачи
Традиционные роботы жёстко следуют сценариям, поэтому ограничены и не способны решать СЛОЖНЫЕ задачи
ИИ-агенты от targetai понимают контекст разговора и сами решают, как действовать, соблюдая заданные стандарты и правила
ИИ-агенты от targetai понимают контекст разговора и сами решают, как действовать, соблюдая заданные стандарты и правила
Как устроен агент
Ключевые преимущества ИИ-агента перед другими решениями
Отвечает на любой вопрос менее чем за 1 секунду
Если клиент перебивает, то агент замолкает и слушает
Завершает звонок, если попадает на автоответчик
Может проводить сложные транзакции в ИТ-системах
Не выходит за рамки установленных правил
Шифрует личные данные, когда обращается к LLM
Как создается агент
Всего 5 шагов и ваш агент будет готов к работе
Шаг #1
Составляем инструкцию
Агент получит инструкцию, по которой должен работать
Шаг #2
Загружаем данные
Создаём базу знаний для агента, подключаем CRM и другие учетные система
Шаг #3
Оснащаем инструментами
Пишем для агента функции для взаимодействия с API и внутренним системами
Шаг #4
Тестируем сценарии
Запускаем автоматические симуляции для выявления ошибок в работе агента
Шаг #5
Мониторим аналитику
Отслеживаем результаты работы агента через встроенную аналитику
Функционал платформы
Создавайте агентов, ориентированных на ваш бизнес и клиентов
Платформа targetai предоставляет инструменты обучения и контроля ИИ, чтобы агент общался с вашими клиентами как настоящий сотрудник
База знаний
Загрузите в агента данные о ваших продуктах и услугах, чтобы он мог консультировать клиентов
Аналитика
Используйте готовые дашборды или создавайте собственные, при помощи ИИ-ассистента
Тестирование
ИИ-тестировщик выступит в роли клиента и проверит работу агента, имитируя сотни диалогов
Процедуры
Задайте агенту строгий алгоритм действий для процессов, где критичен каждый шаг
Персонализация
Задайте имя, пол и выберите готовый голос или синтезируйте свой (нужен сэмпл до 30 сек)
Стиль общения
«Дружелюбный», «Деловой» или «Эмпатичный» — задайте агенту интонацию согласно вашему TOV
Где можно применить
Автоматизируйте любые каналы коммуникации с помощью LLM-агентов
Работа с обращениями
Обработка заказов, заявок с сайта, записей по телефону и любых других входящих обращений от клиентов
Консультации
Ответы на любые вопросы клиентов о вашем продукте или услуге
Поддержка клиентов
Обработка заказов, заявок с сайта, записей по телефону и любых других входящих обращений от клиентов
Работа с претензиями
Обработка возвратов и компенсаций по проблемным заказам
Работа с обращениями
Обработка заказов, заявок с сайта, записей по телефону и любых других входящих обращений от клиентов
Консультации
Ответы на любые вопросы клиентов о вашем продукте или услуге
Поддержка клиентов
Обработка заказов, заявок с сайта, записей по телефону и любых других входящих обращений от клиентов
Работа с претензиями
Обработка возвратов и компенсаций по проблемным заказам
Self-service
Создавайте любую автоматизацию
с AI-агентами своими руками
с AI-агентами своими руками
Мин. платеж
0 ₽
Тарификация (голос/чат)
6,5 ₽/мин / 6,5 ₽/диалог
Разработка ИИ-агента
Силами вендора 15 000 ₽/ч
Каналы
Телефония заказчика, мессенджеры, web/app
Размещение
Облако
Business
Идеальный старт с поддержкой от вендора
Мин. платеж
97 500 ₽/мес
Тарификация (голос/чат)
6,5 ₽/мин / 6,5 ₽/диалог
Разработка ИИ-агента
Включено — 40 ч разработки + 10 ч/мес сопровождения. Доп. работы — 4 900 ₽/ч
Каналы
Телефония заказчика. Телефония от targetai 2 ₽/мин, мессенджеры, web/app
Размещение
Облако
Enterprise
Максимальная кастомизация под ваши задачи
Мин. платеж
Индивидуально
Тарификация (голос/чат)
Индивидуально
Разработка ИИ-агента
Индивидуально
Каналы
Любые каналы, расширенные опции
Размещение
Облако / On-premise
Какая стоимость
Получите моментальный доступ к платформе targetai самостоятельно, либо с поддержкой от вендора за 97 500 ₽/мес
Мы предоставляем гибкие условия под ваши задач. Обратитесь к нам за персональной демонстрацией или попробуйте самостоятельно в режиме self-service.
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Начните трансформацию клиентского сервиса с помощью ИИ уже сегодня
Используйте targetai