LLM-агенты дают возможность построить персонализированный, человечный и эффективный клиентский сервис, сократив стоимость обращения минимум в 2–3 раза по сравнению с тем, что у вас есть сейчас.
Автоматизируйте до 100% обращений независимо от их сложности
LLM-агенты умеют работать с базами знаний и базами данных, а также с внутренними и внешними ИТ-системами.
В случае необходимости агенты второй линии поддержки помогают агенту в решении проблемы, направляя и обучая его таким образом, чтобы в следующий раз он самостоятельно с ней справился.
Добивайтесь высокого CSI — более 80% удовлетворённых клиентов
Долгосрочная память агента позволяет персонализировать взаимодействие с клиентом с учётом его предыдущих обращений
Эмпатичный tone of voice и кастомизация голоса агента позволяют идеально передать стиль и месседж бренда компании
Гибко масштабируйте клиентский сервис под потребности вашего бизнеса
Агент обучается любой новой тематике или изменению в бизнес-процессах в течение 24 часов, что позволяет быстро реагировать на новые вызовы
Платформа агентов моментально масштабируется под пиковые нагрузки, не оказывая влияния на доступность и SLA клиентского сервиса
Использование платформы в облаке в формате pay-as-you-go гарантирует, что бизнес платит только за фактические обращения, а не за простои
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.