Робот с естественным голосом берёт на себя часть рутинной работы специалистов, отвечает на наиболее частые вопросы, работает со скриптами и выполняет запрашиваемые механики.

Робот обучается на реальных звонках и данных, которые озвучивают ваши клиенты. Это позволяет ему одновременно обрабатывать сотни звонков, повышая процент успешных обращений.

95%

20%

30%

Исходящих звонков на подтверждение заказа, уточнения времени обработано роботом

Отклик с рекламных звонков нацеленных на возврат клиентов

Снижение нагрузки на операторов КЦ благодаря интеграции голосового ассистента

Возможности

Интеграция голосового ассистента позволит собирать подтверждение заявок, уточнять время доставки и совершить рекламные звонки без участия оператора.

Голосовой ассистент примет заявку, проинформирует о статусе заказа, расскажет справочную информацию и изменит заказ и внесёт изменения в заказ.

Голосовой робот обрабатывает заказы и предоставляет поддержку без перерывов и выходных, положительно влияя на лояльность клиентов.

Снимает до 99% нагрузки с персонала КЦ на все исходящие звонки, позволяя оптимизировать штат операторов КЦ и расходов на них.