Все диалоги с клиентом записываются с помощью цифрового бейджа. Каждый диалог анализируется на предмет соблюдения правильности скрипта при продажах.
По итогам руководитель получит отчет, где отражены различные метрики по каждому сотруднику и рейтинг продавцов по их успешности. Данные помогут выявить наиболее успешные модели скриптов, а также скрытые паттерны клиентов и корректировать методики для продавцов.