target skill

Голосовые тренажёры: создавайте профессионалов в общении с клиентами

Интерактивные тренировки, аналитика и лёгкая интеграция с вашей LMS.

Оставить заявку

Попробовать бесплатно

Проблема

Отсутствие практических навыков

Решение

Тренировка в реальном контексте вместе с голосовым ассистентом

Проблема

Ошибки в реальном взаимодействии с клиентами могут стоить компании репутации и доходов

Решение

Симуляция реальных разговоров с виртуальными клиентами

Проблема

Отсутствие аналитических данных

Решение

Полный контроль за обучением через аналитические отчёты и дашборды

Проблема и решение

Обучение сотрудников:
просто, быстро и эффективно

Преимущества

Инструмент для идеального обучения

Платформа и LMS

Ваши сотрудники могут проходить тренировки через LMS или в интерфейсе нашей платформы.

Аналитика и отчёты

Получайте данные о результатах тренировок, чтобы улучшать процесс обучения.

WebRTC и сотовая связь

Выбирайте, как проходить тренировки: через веб или звонок по телефону.

Интеграция с LMS через SCORM

Работайте с любой LMS без дополнительных настроек — просто загрузите SCORM-модуль.

Сложные сценарии

Настраивайте диалоги любой сложности, включая ветвления и реакции на действия сотрудника.

Нативный конструктор

Создавайте тренажёры легко в интуитивно понятном конструкторе

Лёгкое создание и настройка сценариев

Быстрое редактирование для адаптации к изменяющимся задачам

Ветвления

Настройка разных сценариев

Обязательные слова

Ключевые фразы для тренировки

Реакции клиента и ассистента

Простой конструктор сценариев

Получить доступ

Интеграция с LMS

Идеально совместим с вашей LMS

Полная поддержка SCORM для интеграции с любой LMS за 1 минуту

Сохранение прогресса и результатов в вашей системе

Использование "Голосовых тренажёров" помогает не только улучшить навыки сотрудников, но и ощутимо влияет на показатели вашей компании:

+15–20%

Прирост за 3 месяца

Улучшение удовлетворённости клиентов за счёт более уверенного и профессионального общения сотрудников.

Рост CSI (Customer Satisfaction Index)

Сокращение АНТ (Average Handling Time)

Сотрудники начинают решать запросы клиентов быстрее, что сокращает среднее время обработки одного обращения.

Типичное сокращение времени на звонок

+10–20%

+10–12%

Повышение

Благодаря тренировкам сотрудники точнее решают запросы клиентов с первого обращения.

Увеличение First Call Resolution (FCR)

Снижение ошибок в работе с клиентами

Сотрудники реже допускают критические ошибки, влияющие на имидж компании.

Снижение частоты ошибок

-25–30%

30%

Экономия времени для новых сотрудников до

За счёт автоматизации обучения и интерактивных тренажёров время на онбординг снижается

Сокращение времени на адаптацию новых сотрудников

Повышение конверсий в продажах

Тренировки помогают сотрудникам эффективнее обрабатывать возражения и закрывать сделки.

Рост конверсий

+10–20%

Результаты

Доказанная эффективность: измеримые результаты для вашего бизнеса

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку “Отправить”, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Голосовые тренажёры: создавайте профессионалов в общении с клиентами

Интерактивные тренировки, аналитика и лёгкая интеграция с вашей LMS.

Обучение сотрудников:просто, быстро и эффективно

Инструмент для идеального обучения

Создавайте тренажёры легко в интуитивно понятном конструкторе

Лёгкое создание и настройка сценариев

Идеально совместим с вашей LMS

Рост CSI (Customer Satisfaction Index)

Сокращение АНТ (Average Handling Time)

Увеличение First Call Resolution (FCR)

Снижение ошибок в работе с клиентами

Сокращение времени на адаптацию новых сотрудников

Повышение конверсий в продажах

Доказанная эффективность: измеримые результаты для вашего бизнеса

Начните обучение сотрудников уже сегодня!

Обучение сотрудников:
просто, быстро и эффективно