Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Провайдер цифровых услуг

Задача
Автоматизировать лидогенерацию с качеством не менее 8% конверсии в продажи
Решение
Голосовой робот получает информацию из CRM о задержке доставки и новом доступном времени. Совершает исходящий звонок и согласовывает с клиентом новое время доставки. После согласования вносит изменения в заказ в CRM
Эффект

Постоянная квалификация всех новозарегистрированных компаний - робот совершает исходящие звонки во все регионы в РФ в режиме 24/7. Ростелеком первым среди конкурентов в телекоммуникационных компаниях получает потенциальных клиентов заинтересовавшихся услугами связи.

Конверсия в дозвон до абонента
Конверсия в продажу
55%
Доля звонков операторов
с инфомированием об опаздании заказа
6%
0.2%